ĐẶT HOA DỄ DÀNG

Hướng dẫn đặt hoa tại Trạm Hoa

Chọn mẫu, cung cấp nơi và thời gian giao, điền lời nhắn — đội ngũ Trạm Hoa sẽ kiểm tra khả năng thực hiện trước khi xác nhận đơn.

TRƯỚC KHI BẮT ĐẦU

Chuẩn bị 6 thông tin

Đủ thông tin ngay từ đầu giúp cửa hàng kiểm tra nguồn hoa, khu vực giao và xác nhận đơn nhanh hơn.

01Dịp tặng và người nhận
02Mẫu hoa hoặc tone màu
03Ngân sách dự kiến
04Địa chỉ giao cụ thể
05Ngày và khung giờ giao
06Lời nhắn thiệp hoặc banner

ĐẶT TRỰC TIẾP TRÊN WEBSITE

6 bước đặt hoa online

Phù hợp khi bạn đã chọn được mẫu và muốn chủ động điền đầy đủ thông tin giao nhận.

01

Chọn sản phẩm

Duyệt theo dịp, kiểu hoa, màu sắc hoặc ngân sách; mở trang chi tiết để kiểm tra mẫu.

02

Điền thông tin giao

Chọn khu vực, ngày giờ; nhập tên, số điện thoại, địa chỉ người nhận và lời nhắn.

03

Kiểm tra giỏ hàng

Rà soát mẫu, số lượng, thông tin giao và ghi chú trước khi thanh toán.

04

Gửi đơn & thanh toán

Điền thông tin người mua, chọn phương thức khả dụng và chỉ thanh toán theo hướng dẫn chính thức.

05

Chờ xác nhận

Nhân viên kiểm tra nguồn hoa, phí giao và thời gian trước khi xác nhận thực hiện.

06

Nhận cập nhật

Trạm Hoa gửi ảnh thành phẩm và thông báo sau khi giao hàng thành công.

SAU KHI GỬI ĐƠN

Quy trình xử lý đơn hàng

  1. Xác nhận đơn hàngNhân viên kiểm tra thông tin và thanh toán, sau đó gửi xác nhận qua kênh liên hệ đã thống nhất.
  2. Chuẩn bị sản phẩmĐội ngũ tiến hành thiết kế và chuẩn bị hoa theo yêu cầu đã xác nhận.
  3. Gửi ảnh thành phẩmHình ảnh thực tế được gửi để khách hàng kiểm tra trước khi giao trong điều kiện vận hành cho phép.
  4. Giao hàngSản phẩm được giao đến địa chỉ và trong khung thời gian đã thống nhất.
  5. Xác nhận hoàn tấtTrạm Hoa gửi thông báo, hình ảnh tại điểm giao hoặc thông tin xác nhận giao thành công.

BẠN VẪN CÒN THẮC MẮC?

Trạm Hoa luôn sẵn sàng hỗ trợ

Xem phần giải đáp hoặc liên hệ đội ngũ tư vấn từ 07:00–18:30 mỗi ngày.