Giải đáp thắc mắc thường gặp
Quý khách hàng có thể đặt hoa tại Trạm Hoa bằng các hình thức sau:
- Đặt hoa trực tiếp trên Website: www.tramhoa.com
- Đặt hoa nhanh qua Hotline: 034 827 8722 - 08 234 00 953
- Liên hệ qua Email: tramhoavn@gmail.com
- Liên hệ qua Zalo: https://zalo.me/0348278722
- Liên hệ qua Fanpage Facebook: www.facebook.com/tramhoavn/
Trạm Hoa có hệ thống cửa hàng hoa rộng rãi toàn quốc. Cam kết miễn phí vận chuyển nội thành toàn quốc 63/63 tỉnh thành. Phụ thu phí vận chuyển với các địa điểm nhận hoa thuộc khu vực thôn / xã (Tối đa phát sinh 100,000đ)
Hiện tại, Trạm Hoa nhận thanh toán đơn hàng bằng hình thức thanh toán 100% bằng chuyển khoản ngân hàng hoặc thu tiền mặt
Các ngân hàng hỗ trợ: Vietcombank và VPBank
Đối với khách hàng nước ngoài: Trạm Hoa hỗ trợ thanh toán bằng Paypal - Western Union - Money Gram
Xem thêm chi tiết tại: Hướng dẫn thanh toán
Sau khi nhận thanh toán và tiến hành cắm hoa, nhân viên của Trạm Hoa sẽ gửi ảnh hoa đã hoàn thành đến Quý khách hàng trước khi giao. Khi Quý khách đã hài lòng với thành phẩm, Trạm Hoa mới tiến hành giao hoa đến địa điểm khách yêu cầu.
Sau khi giao hoa đến nơi, Trạm Hoa sẽ gửi hình ảnh hoặc biên nhận hoa để xác nhận rằng hoa đã giao đến nơi thành công.
Trạm Hoa có hỗ trợ xuất hóa đơn cho doanh nghiệp theo yêu cầu. Quý khách vui lòng gửi thông tin doanh nghiệp / công ty đầy đủ về email tramhoavn@gmail.com để Trạm Hoa có thể tiến hành thực hiện.
Lưu ý: Giá hoa trên website hiện tại chưa bao gồm phí xuất hóa đơn.
Do sự khác biệt về vùng miền và mùa hoa, có 1 số mẫu sẽ chỉ giống từ 80 - 90% so với mẫu trên website. Trạm Hoa sẽ gửi hình ảnh hoa thành phẩm trước khi gửi để đảm bảo chất lượng với khách hàng.